客服/行政专员（高薪+提成+五险一金+双休）广州

职位信息

1.受理客户订单、产品咨询、价格调整、技术支持等要求，安排进展、跟进进程、及时反馈给客户。

2.主动电话客户，与客户建立良好的联系，挖掘客户需求,了解客户的产品订货计划，及时发现客户问题并给予正确和满意的回复；

3.认真学习、了解公司产品系列，能对客户进行各产品基本的应用指导；

4.具备处理问题、沟通及解决疑难问题的服务意识和能力，最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5.具备一定的销售意识，随时针对公司现有的客户进行营销，让客户了解、接受更新产品，协助达到最好的营销效果。

6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1.专科学历，

2.有一定客户服务工作经验或行政工作经验

3.有一定的客户服务知识

4.有较强的语言表达及沟通能力

1.计算机操作熟练

2.办公软件使用熟练

3.有一定的网络知识基础优先